Demo de Agendilla: negocio y datos ficticios. Usa nombres y teléfonos inventados; todo se borra cada noche.
Lúnula

Política de privacidad

Cuando reservas una cita nos das algunos datos. Aquí te explicamos quién los trata, para qué y qué puedes hacer con ellos, en lenguaje claro.

Quién es el responsable

Lúnula, C/ de Cádiz, 14, Zaragoza. Teléfono 600 333 444 y email [email protected].

Qué datos tratamos

  • Al reservar: tu nombre, tu teléfono y, si quieres, tu email y lo que nos escribas en las notas.
  • Tus citas: el servicio, el día, la hora y si están pagadas y cómo (efectivo, tarjeta, bono…), con el importe.
  • Si compras un bono: las sesiones que te quedan y hasta cuándo vale.
  • Si tienes la tarjeta de fidelización: los sellos que llevas.

No pedimos datos de salud. Por favor, no los escribas en las notas de la reserva: si hace falta, nos lo cuentas en persona.

Para qué los usamos

Solo para darte el servicio: gestionar tus citas, recordártelas, avisarte si hay algún cambio, atenderte, llevar la cuenta de tus pagos, tus bonos y tu tarjeta de fidelización y cumplir con nuestras obligaciones contables. No los usamos para enviarte publicidad ni hacemos perfiles.

Por qué podemos hacerlo

Porque los necesitamos para darte el servicio que nos pides (artículo 6.1 b del Reglamento General de Protección de Datos), porque nos das tu consentimiento al marcar la casilla al reservar (artículo 6.1 a) y, en lo que toca a los pagos, porque la ley nos obliga a guardar la contabilidad (artículo 6.1 c).

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras sigas siendo cliente. Si nos pides que los borremos, quitamos tu nombre, tu teléfono, tu email, tu dirección y tus notas de todas tus citas y bonos; solo se quedan los importes cobrados, sin nada que te identifique, porque la ley obliga a conservar la contabilidad (hasta 6 años).

Quién más los ve

No vendemos ni cedemos tus datos. Para funcionar nos apoyamos en estos proveedores, que solo los tratan por encargo nuestro y con las garantías que exige la ley:

  • El proveedor técnico que mantiene este sistema de reservas y lo aloja en servidores de la Unión Europea.

Si hablamos contigo por WhatsApp (por ejemplo, para recordarte la cita), esos mensajes pasan también por los servidores de WhatsApp, con su propia política de privacidad.

Tu tarjeta de fidelización

Tu tarjeta tiene un enlace privado con un código imposible de adivinar. No lo compartas: quien lo tenga puede ver tu nombre, tus sellos y tu próxima cita. Si crees que alguien lo tiene, pídenos que lo cambiemos y el anterior dejará de funcionar.

Tus derechos

Puedes pedirnos ver tus datos, corregirlos, borrarlos, llevártelos u oponerte a que los usemos, llamándonos o escribiéndonos a los datos de arriba. Si crees que no los tratamos bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Cookies

Esta web solo usa lo técnicamente necesario para funcionar (por ejemplo, recordar en tu navegador si prefieres ver los días en tira o en calendario). No usamos cookies de publicidad ni de analítica, así que no hace falta que aceptes nada.